Разместить новость
Подписаться на новости

09.06.2013

Министерству курортов и туризма Ставропольского края предложено создать круглосуточную "горячую линию"

 

Важнейшую роль в развитии города-курорта Кисловодска, Ессентуков, Железноводска, Пятигорска и других курортов играет Министерство курортов и туризма Ставропольского края. Министерство призвано расширять приток туристов, в том числе и иностранных, в город-курорт Кисловодск, призвано  вести мониторинг ситуации на Кавказских Минеральных Водах и ставить вопросы перед руководством Ставропольского края по ее улучшению в интересах отдыхающих.
В 2012 году на отдых и лечение в Кавказские Минеральные Воды отдых приехало более 800 тысяч человек. Увеличение числа курортников в Кисловодске во многом связано с активной пропагандой города-курорта, со стороны  министерства курортов и туризма. Министр Валентина Ченцова ведет планомерную работу по развитию санаториев, отелей, курортной и лечебной инфраструктуры города Кисловодска. В частности, Валентина Ченцова выступает против перевода земли из категории курортов и лечебно-оздоровительных местностей в другие категории, что может подорвать стабильность курорта. Кроме того, министерство курортов и туризма выступает сторонников существенного улучшения подготовки медицинского персонала для системы санаторно-курортной реабилитации, за расширение курса "курортология" в российских вузах.
Выступая в Кисловодске на X Межрегиональном форуме "Здравоохранение и курортная медицина" Валентина Ченцова в числе основных проблем Кавказских Минеральных Вод отметила:
- высокий уровень износа основных фондов санаторно-курортного комплекса;
- низкий уровень диверсификации предложения, ориентация на оздоровительный туризм (нет медицинского туризма, экологического туризма);
- недостаток объектов развлечения и досуга;
- низкий процент классификации средств размещения;
- невысокое качество обслуживания в туриндустрии в следствие недостатка профессиональных кадров, не внедряются международные стандарты обслуживания;
- низкая конкурентоспособность санаторно-курортных услуг по соотношению "цена-качество";
- деградация общекурортной инфраструктуры
Министр также отметила, что "в прошлом году разработана и утверждена подпрограмма "Развитие особо охраняемого эколого-курортного региона Российской Федерации - Кавказские Минеральные Воды" в рамках государственной программы "Развитие Северо-Кавказского федерального округа до 2025 года". С 2001 г. самостоятельной комплексной программы развития региона КМВ не было.
В подпрограмму по развитию Кавказских Минеральных Вод от Ставропольского края внесено 40 проектов общей стоимостью 25,5 млрд. рублей, в том числе за счёт средств федерального бюджета - 23,5 млрд. рублей.
Сегодня активно ведется работа по минимизации негативного антропогенного воздействия на окружающую среду, восстановление и рациональное использование минеральных ресурсов региона, с целью сохранения основного нашего преимущества перед другими курортами России.
В 2012 году особая экономическая зона туристско-рекреационного комплекса на территории Ставропольского края включена постановлением Правительства РФ от 27.12.2012 № 1434 в состав туристического кластера Северо-Кавказского федерального округа".

Важная задача министерства курортов и туризма Ставропольского края - получение обратной связи от курортников и туристов, поэтому предложено создать в министерстве круглосуточную "горячую линию", где каждый отдыхающий на курортах мог бы оставить свои жалобы, пожелания, предложения. Обратная связь поможет министерству формировать объективное видение ситуации на каждом курорте и будет способствовать более эффективной работе.

Справочная информация
Министерство курортов и туризма Ставропольского края
Министр Ченцова Валентина Владимировна
Адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, улица Интернациональная, 2
Телефон: 87934-70250; факс: 87934-72711; e-mail: [email protected]
Официальный сайт: www.mkt.stavregion.ru
Телефона доверия министра курортов и туризма Ставропольского края:  (87934) 5-61-17

При письменном обращении на имя министра курортов и туризма Ставропольского края необходимо  указать  свою фамилию, имя, отчество.
Просьба указать почтовый адрес для ответа, а также  суть предложения, заявления или жалобы. На письме необходимы подпись и дата.

Письменное обращение можно направить одним из следующих способов:
почтовым отправлением по адресу: 357600, Ставропольский край, город Ессентуки, улица Интернациональная, 2;
посредством факсимильной связи по номеру: (87934) 7-27-11;
по адресу электронной почты:  [email protected]

 

График личного приёма заявителей руководством министерства курортов и туризма Ставропольского края
Ф.И.О.
Должность
Дата приема
Время приема
 
Место приема
Ченцова Валентина Владимировна
Министр
курортов и туризма Ставропольского края
Ежемесячно,
 второй и четвертый четверг месяца
с 14:00 до 18:00
кабинет министра курортов и туризма Ставропольского края
Холопова Наталья Владиславовна
 Первый
заместитель министра курортов и туризма Ставропольского края
Ежемесячно,
второй и четвертый вторник месяца
с 14:00 до 18:00
кабинет  первого заместителя министра курортов и туризма Ставропольского края
Вышеславов Владимир Витальевич
 
Заместитель
министра курортов и туризма Ставропольского края
Ежемесячно,
первая и третья среда месяца
с 14:00 до 18:00
 
кабинет заместителя министра курортов и туризма Ставропольского края
Джангиров Александр Павлович
 
Заместитель
министра курортов и туризма Ставропольского края
Ежемесячно,
вторая и четвертая среда месяца
с 14:00 до 18:00
 
кабинет заместителя министра курортов и туризма Ставропольского края


 



Все новости Кисловодска
Для лиц старше 18 лет