Разместить новость
Подписаться на новости

17.06.2013

Санатории Кисловодска все больше проигрывают небольшим отелям

Ранее гости Кисловодска останавливались в санаториях или пансионатах, где и лечились. Сегодня в городе много уютных, небольших отелей. Там уровень обслуживания, комфорт и качество питания значительно лучше, чем в больших санаториях. Один из гостей кисловодского  отеля "АльГрадо" любезно согласился ответить на наши вопросы.

- Почему Вы выбираете отель "АльГрадо"?
- Сначала рекомендовали и я не ошибся. Закрытая территория, полная безопасность, везде чистота, приветливый персонал, хорошая кухня. Причем здесь можно сидеть и на открытом воздухе во дворе отеля, а можно в в ресторане. Часто заказываю еду в номер. Здесь есть сауны, теннисные корты, хороший, ухоженный двор.

- Но "ГрандОтель", "Корона", "Пан Интер", "Венеция" - расположены непосредственно на Курортном бульваре Кисловодска...
- У них нет своей территории - выходишь из дверей отеля прямо в толпу. Здесь гораздо тише и спокойнее. Подход индивидуальный, можно заказать повару еду в зависимости от своих предпочтений. Впрочем, кому-то больше нравится "Корона" - дело вкуса и приоритетов. В любом случае это лучше большинства санаториев Кисловодска.

- Почему?
- Во-первых, индивидуальный подход. В санатории к тебе относятся, как к инкубаторскому цыпленку - поточный метод. Часто хамит персонал. Часто - скверная кухня. В "АльГрадо" управляющая, горничные, охрана, кухня - одна большая семья. Здесь грубости никогда не услышишь. Приветливые, улыбающиеся, красивые молодые люди. Во-вторых, проживая на независимой площадке, можно самому выбирать врачей, место и время проведения процедур. 

- Где Вы лечитесь? В "Виктории", наверное, все же рядом?
- Пробовал, но там настроение портится уже при проходе в здание, когда охрана начинает делать ксерокопии всех твоих направлений. Персонал, судя по всему получает мало, люди раздраженные. Сделал там суточное мониторирование ЭКГ по Холтеру - говорят аритмия и пр. и пр. Повезло, что потом попал к профессионалу-кардиологу - Зульфие Биджиевой в Парк-Отеле. Интеллигентная, эрудированная женщина, отличный врач, она не стала ругать коллег, а просто вникла в проблему, посмотрела результаты, грамотно провела обследование и поставила правильный диагноз. Нет, в эту "Викторию", до радикальных перемен,  больше ходить не стану.

- Только в боулинг и на концерты, верно?
- Один раз взял билет на концерт в "Викторию". Приехали, отпустил машину и захожу со стороны Желябова. У них там развлекательный центр имеет отдельный вход, сдали в аренду, наверное, не знаю. Показываю билеты, а охрана не пускает. "Нужны паспорта", - говорят. Ну не маразм ли это? Прошли, конечно, но настроение было испорчено.   

- Все же в санаториях работают хорошие врачи, согласитесь.
- Соглашусь. Хорошие тоже еще работают. Но такого, чтобы все хорошие концентрировались в одном санатории - не встречал.  И предпочитаю лечиться у них нормальным, частным образом. Как и к массажистам ходить без дурацких талонов на "массаж шейно-воротниковой зоны". А общий массаж  - низзя! Не положено! Дальше - сами, как договоритесь. Так берите нормальные деньги, платите по-человечески массажисту. Зачем нелепая системе -  "вы делаете вид, что платите, а мы, что работаем. Пусть клиент сам выбирает массажиста. Создается система при которой приходится всех  "благодарить". Медсестер, чтобы чистую простыню дали и не нахамили. Врача, чтобы что-то нормально что-то сделал. Все эти "благодарности" ужасно  раздражают. Как и персонал, который посетителя воспринимает, как мебель, ведет свои личные разговоры с друзьями, по телефону и все такое. В этом смысле куда проще в "Плазе" - обслужили тебя - заплатил в кассу и без всяких унижений, хамства, поисков знакомых и дурацких "благодарностей". Никто и не ждет от тебя ничего - нормальная цивилизованная система работы. 

- А почему тогда не жить в "Плазе" и там же не лечиться?
- Во-первых, в "Плазе" есть не все обследования. Во-вторых, в "Плазе" не все врачи одного уровня по квалификации. В-третьих, в "Плазе" очень дорогое проживание. Поэтому там можно ходить на какие-то обследования, к каким-то врачам, но и здесь надо иметь возможность выбора. В Кисловодске сегодня надо останавливаться в комфортабельных, небольших отелях, что позволит вам самому выбирать место прохождения процедур, врачей и массажистов.

- Вы можете рекомендовать массажистов?
- Да, конечно. Например, прекрасный массажист Залва Хизриева, которая принимает в частной клинике на улице Желябова. Это один из кисловодских незрячих массажистов экста-класса. Старая школа, когда нормально учили. После развала системы "Интуриста" она начала работать самостоятельно, на себя. Вообще, вся эта система санаториев Кисловодска еще долго будет приходить в цивилизованное состояние. Пока этого не произошло, советую останавливаться в нормальных отелях и самому выбирать где и у кого лечиться.

- А сайт Kirova33 в этом поможет ) 
- Да, безусловно. Ваш проект очень перспективный и нужный городу.

Спасибо за беседу!

 

Ашот Манвелов


Сообщить об ошибке

Все новости Кисловодска
Для лиц старше 18 лет
KIROVA33.RU - сайт Кисловодска (справочник, погода и новости)     
Положение о политике обработки персональных данных