АО "Горэлектросеть" г. Кисловодск

  • Дарья
    Уважаемые читатели сайта!
    Мне хочется рассказать о наших мытарствах связанных с АО "Горэлектросеть" в городе Кисловодске.
    Я помогаю и ухаживаю за 82-летней бабушкой. Она с трудом ходит и плохо видит. Не так давно, а именно 26.08.2016 года у нее из-за замыкания (проводка была старая и не менялась уже примерно лет 20) произошел пожар. В процессе тушения пожара было отрезано электричество и газ, чтобы не было взрыва. Огонь не тронул действующий тогда счетчик потребления электроэнергии, и его последние показания до сих пор можно различить.
    28.12.2016 года бабушке установили новый счетчик потребления энергии, опломбировали его и ввели в эксплуатацию. Рабочие электрики при установке нового счетчика также сняли последние показания со старого счетчика и его регистрационный номер, как они сказали, чтобы его списать.
    Все бы хорошо, но вот 24.01.2017 года, дочь Тамары Львовны (бабушки) сняла показания с нового счетчика. Мы подсчитали по тарифу (4,16 рублей за киловатт) сумму, которая составила в итоге 2307,80 рублей. Пошли оплачивать эту сумму в электросеть. В электросети ей подсчитали сумму свыше 5000 рублей. Как сотрудники разъяснили, эта сумма за потребляемую энергию с двух счетчиков. Но у нас хранятся все квитанции об оплате электроэнергии со старого счетчика. Последняя квитанция об оплате у нас от июля 2016 года.
    Мы написали заявление на перерасчет потребляемой электроэнергии и приложили к заявлению эти квитанции, последние показания старого счетчика и показания нового счетчика.
    Генеральный директор АО "Горэлектросеть" Игнатенко Сергей Васильевич на наше заявление ответил, что будет рассматривать его в месячный срок. Сказал, чтобы до первого февраля 2017 года мы не приходили. Наши протесты и предложения оплатить хотя бы показания нового счетчика кончились тем, что нас выставила охрана Горэлектросети.
    Дочери Тамары Львовны стало плохо. Женщине тоже уже за 60, она серьезно больна. После инцидента с охраной она вышла из равновесия.
    Дома мы высчитали неоплаченные показания со старого счетчика. От момента оплаченных показаний (за июль 2016) до момента остановки счетчика (его последние показания), неоплаченными оказались всего 92 киловатта, которые в сумме составляют 382,72 рубля. Вместе с показаниями и вычислениями нового счетчика эта сумма составляет 2690,72 рубля. Откуда насчитали 5000 рублей?
    Второй вопрос:почему нам не дают оплатить хотя бы показания нового счетчика? Ведь через месяц сумма к оплате с показаний будет в два раза больше, а Тамара Львовна живет на небольшую пенсию. Если она через оплатит показания за этот и будущий месяц, на что тогда ей жить целый месяц до следующей пенсии? Спасибо, что дочь у нее есть, которая хоть чуть-чуть да и помогает ей. После оплаты всех жилищно-коммунальных услуг за месяц, у бабушки остаются копейки на которые даже и недели не проживешь, не то что месяц до пенсии.
    Что же теперь нам делать? Как быть с этой Госэлектросетью?
    Идти в прокуратуру? Я допустим им никто, особо не смогу представлять права бабушки, а дочь тоже уже немолодая женщина, как я говорила выше, ей уже за 60. Что же делать?
    Это не первая проблема с Госэлектросетью, куда смотрит Администрация Кисловодска?
    С уважением,
    Дарья



  • 14-12-17 Игорь
    Ролик, который сняли по вопросу отключения электричества в Кисловодске https://www.youtube.com/watch?v=6mYqE3M5Djs

  • 15-12-17 Евгений
    Столкнулись с аналогичной ситуацией. На счетчике одна цифра, у них другая. Из-за этого якобы задолженность. На отключение на декабрь говорят). Записали на 21 поверку счетчика. На вопрос почему аж 21, говорят очередь. Это сколько же счетчиков они накосячили, если очередь на неделю растянулась. Или сознательно... Кто заплатит тот заплатит, планы ставят, конец года , а они их не выполняют. А по поводу этого Хама, умеющего два слова связать и абсолютно не умеющего культурно разговаривать - гнать его надо. Дороги в Кисловодске не чищенные, дворников не хватает, вот туда его надо, там и говорить не придется...

  • 15-12-17 Юлия
    В конце КАЖДОГО года происходят незаконные отключения. Берётся толстая папка адресов должников и без разбору массово идут отключать электричество (без решения суда).
    Кто-то сразу и безропотно оплатит любую сумму, лишь бы не сидеть в полной темноте, кто-то пойдет на принцип и будет долго доказывать свою правоту, но тем не менее ситуация не меняется годами - сначала отключим, а там сами решайте свои проблемы, если хватит сил и нервов. Прокуратура и суды им не указ.

  • 18-12-17 Семен
    Опять пошла волна отключения электроэнергии ВНУТРИ квартиры при задолженности по ОДН. И это при том, что суммы ОДН вообще не адекватные, кто и как их считает - совершенно не понятно. И вообще, причем тут электроэнергия в квартире, если она полностью оплачена?! И почему, если долги по ОДН, не дают оплатить текущие платежи внутри квартиры?! Приходишь в кассу, там говорят, что не примут оплату, пока не погасишь всю сумму ОДН. Но я не согласен с начислением ОДН, таких диких сумм быть не должно. Ну в крайнем случае отключите мне свет в подъезде, или подайте в суд, где нужно доказать, от чего такие суммы ОДН. Но нет, это не про нашу Горэлектросеть. Где прокуратура?

  • 10-07-18 Александр Сафонов
    Работники ООО "Первый расчётно-кассовый центр" разбрасывают по почтовым ящикам города свои рекламные листовки, представляясь сотрудниками "Горэлектросети". Это как понять? "Электросеть" создала некую дочернюю структуру за наши деньги? В самом "Первом РКЦ" утверждают, что, якобы, никакого отношения к "Электросети" не имеют. Верится в это с трудом, ведь даже офис "Первого РКЦ" находится на территории "Электросети".



Оставить комментарий:
Ваше имя
Email
Заголовок
Ваш ответ 
Введите текст с картинки    

Отправка данных через эту форму означает Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ

« Предыдущая тема Следующая тема »
Для лиц старше 18 лет
KIROVA33.RU - сайт Кисловодска (справочник, погода и новости)     
Положение о политике обработки персональных данных